Conditions générales d’utilisation de Dormina

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les modalités d’accès et d’utilisation du service Dormina, édité par MLJ, SASU au capital de 500,00 euros, SIREN 934 769 837. Elles s’appliquent à toute personne qui consulte le site dormina.fr ou qui souscrit un abonnement à l’application.

Article 2. Définitions

Service

L’application Dormina et le site dormina.fr pris ensemble.

Utilisatrice

Toute personne majeure qui accède au service, avec ou sans abonnement.

Abonnée

Utilisatrice titulaire d’un abonnement actif à l’une des trois formules.

Rituel du soir

Séquence guidée de quinze minutes en quatre temps proposée chaque soir.

Carnet de nuit

Journal simplifié rempli par l’abonnée au réveil, sans score de performance.

Cercle de sophrologie

Formule permettant à une sophrologue d’ouvrir un accès à ses clientes suivies.

Article 3. Accès au service

Le site est accessible librement. L’application nécessite un abonnement actif. L’accès requiert un terminal compatible, un navigateur à jour et une connexion internet. Les audios peuvent être écoutés hors connexion après téléchargement préalable dans l’application.

Le service s’adresse à des personnes majeures. Il n’est pas destiné aux mineures et ne doit pas être utilisé pendant la conduite d’un véhicule ni pendant toute activité exigeant de la vigilance.

Article 4. Compte et identifiants

L’ouverture d’un compte suit l’échange par courriel décrit à l’article 7. L’abonnée choisit un mot de passe personnel, qu’elle s’engage à conserver confidentiel et à ne pas partager. Toute activité réalisée depuis le compte est réputée effectuée par sa titulaire. En cas de perte ou de suspicion d’usage frauduleux, l’abonnée en informe l’éditeur sans délai afin que l’accès soit suspendu.

Article 5. Description des fonctionnalités

Selon la formule souscrite, le service donne accès au choix d’un profil principal parmi endormissement difficile, réveil nocturne, réveil trop précoce et tension du soir, au rituel du soir de quinze minutes, à une bibliothèque d’audios de sophrologie de trois à dix huit minutes, à la fonction réveil nocturne en mode nuit, au carnet de nuit simplifié, aux fiches d’hygiène du sommeil, au protocole de sept soirs, aux programmes périménopause, aidante familiale et surcharge professionnelle, à la courbe de régularité mensuelle et, pour le Cercle de sophrologie, au tableau de suivi anonymisé des clientes.

L’éditeur peut faire évoluer, enrichir ou remplacer une fonctionnalité afin d’améliorer le service. Toute suppression d’une fonctionnalité substantielle est annoncée trente jours à l’avance dans l’application.

Article 6. Limites du service et avis médical

Dormina propose un accompagnement de bien être. La sophrologie n’est pas une profession de santé réglementée en France. Le service ne pose aucun diagnostic, ne prescrit ni ne modifie aucun traitement, et ne remplace jamais une consultation.

L’utilisatrice s’engage à consulter un médecin en cas d’insomnie évoluant depuis plus de trois mois, de ronflements avec pauses respiratoires signalées par l’entourage, d’idées noires, de somnolence dangereuse au volant, ou de souhait de réduire un traitement hypnotique. Le service signale ces situations mais ne peut ni les détecter toutes, ni s’y substituer.

Article 7. Tarifs et modalités de souscription

Les formules sont proposées à 12 euros toutes taxes comprises par mois pour Nuit douce, 22 euros pour Protocole sept soirs et 35 euros pour Cercle de sophrologie. Aucun paiement n’est effectué sur le site : la souscription commence par le formulaire de contact, se poursuit par un échange écrit, puis par l’envoi d’une facture et l’ouverture de l’accès.

Les prix peuvent être modifiés. Toute évolution tarifaire est notifiée à l’abonnée au moins trente jours avant sa prise d’effet et n’entre en vigueur qu’à l’échéance mensuelle suivante. L’abonnée peut alors résilier sans frais.

Le changement de formule prend effet au début du mois suivant la demande, sans frais et sans perte du carnet de nuit déjà rempli.

Article 8. Durée, résiliation et droit de rétractation

L’abonnement est conclu pour un mois, renouvelable par tacite reconduction. La résiliation se fait par simple courriel à jimenezjulien42@gmail.com, sans motif et sans préavis : l’accès reste ouvert jusqu’au terme du mois déjà réglé.

L’utilisatrice consommatrice dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de l’ouverture de l’accès. Si elle demande expressément à commencer avant la fin de ce délai, elle reste redevable du montant correspondant à la période déjà consommée.

L’éditeur peut suspendre ou résilier un accès en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment de partage d’identifiants ou de diffusion publique non autorisée des enregistrements, après une mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours.

Article 9. Obligations de l’utilisatrice

• Fournir des informations exactes lors de l’échange préalable et lors du remplissage du carnet de nuit.
• Utiliser le service pour son usage personnel, ou dans le cadre prévu par la formule Cercle de sophrologie.
• Ne pas enregistrer, extraire, rediffuser ni revendre les audios ni les fiches.
• Ne pas tenter d’accéder aux données d’une autre utilisatrice ni de contourner les protections techniques.
• Ne pas présenter Dormina comme un traitement médical auprès de tiers.

Article 10. Disponibilité et maintenance

L’éditeur met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident technique chez l’hébergeur. Les opérations planifiées sont menées autant que possible entre neuf heures et dix sept heures, jamais pendant les créneaux de coucher, et annoncées à l’avance dans l’application.

Article 11. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Les données du carnet de nuit relèvent de la santé et bénéficient d’une protection renforcée. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un assureur, à une mutuelle ou à un employeur.

Article 12. Propriété intellectuelle

L’abonnement confère un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible sur les contenus du service, pour sa durée. Il n’emporte aucune cession de droits. La diffusion d’un audio lors d’une séance collective ou rémunérée n’est possible que dans le cadre de la formule Cercle de sophrologie et dans les limites qu’elle prévoit.

Article 13. Responsabilité et garanties

L’éditeur est tenu d’une obligation de moyens. Aucun résultat sur la durée ou la qualité du sommeil n’est garanti, et aucune promesse de suppression des réveils nocturnes n’est faite. La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée pour un dommage résultant d’un usage non conforme du service, d’une absence de consultation médicale malgré les signalements, ou d’une défaillance du réseau ou du terminal de l’utilisatrice.

Article 14. Force majeure

Aucune des parties ne peut être tenue responsable d’un manquement dû à un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du code civil, notamment une panne généralisée des réseaux de communication électronique ou une défaillance majeure de l’hébergeur.

Article 15. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date d’utilisation du service. Toute modification substantielle est notifiée aux abonnées au moins trente jours avant son entrée en vigueur.

Article 16. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité, le cas échéant par la médiation de la consommation mentionnée dans les mentions légales. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents.

Version en vigueur depuis le 3 septembre 2026.